준비 및 3대 전략 (전반적 체크리스트)
AX 개요 문서를 기반으로 작성된 AX 목표 및 핵심 3대 전략 점검 항목입니다.
1. 전사적 AX 도입 목표 및 방향성 정립
- 단순 업무의 디지털화(DX)를 넘어, 지능(Intelligence) 중심의 자율적 전환(AX)으로 목표가 명확히 합의되었는가?
- 조직의 생성형 AI 도입 수준이 어느 정도인지 파악되었는가? (결정론적 시스템 vs 확률론적 지능 시스템)
2. 3대 전략 (Process, People, Platform) 준비
Process (프로세스)
- 해결하고자 하는 명확한 AI 미션(적용 업무, 대상 등)이 수립되었는가?
- AI 도입에 따른 비용과 기대 효과를 포함한 선제적 ROI 산정이 이루어졌는가?
- AI의 편향성, 보안, 윤리를 통제할 수 있는 AI 거버넌스 체계가 마련되었는가?
People (사람 및 문화)
- 구성원들의 AI 리터러시를 강화하기 위한 교육 및 지원 프로그램이 존재하는가?
- AI 도입 후 변경될 실무진의 역할과 책임(R&R)이 재정의되었는가?
- 업무 보조 및 대체에 대한 내부의 저항을 관리하기 위한 변화 관리(Change Management) 계획이 있는가?
Platform (플랫폼 및 인프라)
- 내부 데이터가 AI가 학습하거나 참고(RAG)할 수 있는 형태(AI-Ready)로 정제되어 있는가?
- 단순 챗봇 생성을 넘어서, 자율적인 워크플로우를 처리할 에이전틱 인프라 계획이 있는가?
- 지속적인 모델 업데이트와 모니터링을 담당할 MLOps / LLMOps 체계가 구축되었는가?